Atmaksas politika

Atgriešana un apmaiņa

11.1. Lūdzu, nekavējoties informējiet Pārdevēju par preču atgriešanu, nosūtot e-pastu uz info@kuprine72.lt, norādot pirkuma rēķina numuru un e-pasta temata ailē ierakstot „Atgrieztās preces”. E-pastā norādiet preces nosaukumu un īsi aprakstiet preču atgriešanas iemeslu. Labas kvalitātes preces jāatgriež tieši tādā pašā stāvoklī, kādā tās saņēmāt — oriģinālajā iepakojumā, nesabojātas, neizmantotas un bez izskata zuduma.

11.2. Ja tiek atgriezta bojāta prece, piegādes izmaksas sedz Pārdevējs.

Ja tiek atgriezta prece labā stāvoklī, piegādes izmaksas sedz pircējs. Pēc atgriezto preču saņemšanas Pārdevējs par to paziņo Pircējam ar atsevišķu e-pastu un, kā paredzēts Eiropas Savienības tiesību aktos, kas reglamentē elektronisko komerciju, atmaksā Pircējam naudu uz norādīto kontu vai aizstāj preces ar citām precēm.

Ja Pircēja sūtījumam tika piemērota transporta maksa, piegādes izmaksas netiek atgriezta.

11.3. Atgrieztās preces jābūt oriģinālajā, nebojātā iepakojumā, tās nedrīkst būt bojātas Pircēja vainas dēļ un nedrīkst būt zaudējušas savu komerciālo izskatu (nebojātas etiķetes, neizņemta aizsargplēve utt. (šis punkts neattiecas uz defektīvu preču atgriešanu), ar tādu pašu saturu, kādu Pircējs saņēma, un jāuzrāda pirkuma apliecinājums.

11.4. Pārdevējam ir tiesības nepieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja Pircējs neievēro šajā pantā noteikto preču atgriešanas kārtību.